Selecteer een pagina

Klachtenprocedure

Hoe kunt u een klacht indienen?

Bij ons staat de tevreden klant centraal. Wij doen altijd ons uiterste best om elke bestelling snel en nauwkeurig uit te voeren. Ondanks onze inzet kan het helaas wel eens gebeuren dat u niet tevreden bent over de afhandeling. Graag vernemen wij dit dan van u, zodat we u een passende oplossing kunnen bieden, en onze service kunnen verbeteren. Naast klachten m.b.t. de dienstverlening, kunt u bij ons ook terecht wanneer u klachten heeft over uw product(en).

U kunt uw ontevredenheid melden middels de onderstaande contactgegevens.

E-mail

Stuur een e-mail via deze webshop.

 

Telefoon

Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met zaterdag van 9:30 – 17:00 uur. Ons telefoonnummer is:  06 – 55160238

 

Adres

Schriftelijk reageren kan uiteraard ook.

Donjacour Schoenen

Gandhistraat 164

2131 PJ Hoofddorp

Wij zullen uw klacht binnen 7 werkdagen beantwoorden.